“No.”
Se giró hacia el Asociado de Ventas.
“Quiero entender qué pasó antes de entrar por la puerta.”
El dueño de la tienda se acercó inmediatamente.
“Cualquier entrevista con empleados necesita la presencia de RRHH.”
“Correcto.”
“Lo arreglaré.”
“No.”
Se detuvo.
“Corporativo lo hará.”
La Mujer Negra sacó su teléfono.
Un mensaje.
No hay llamadas dramáticas.
Nada de gritos.
La evaluación del buque insignia se intensificó. Conserva todos los archivos de los clientes, CCTV, notas CRM, ediciones de citas, llamadas de seguridad, programación de empleados, datos de quejas. Solo asesores externos.
Enviar.
Luego miró hacia el dueño de la tienda.
“No borres nada.”
Su rostro cambió.
“Yo no lo haría.”
“Bien.”
Miró al Asociado de Ventas.
“¿Cómo te llamas?”
Le dijo el dependiente.
La Mujer Negra asintió.
“Recibirás una solicitud de entrevista independiente.”
El propietario de la tienda dijo:
“Ella informa a través de mí.”
La Mujer Negra le miró.
“No para esto.”
Esa tarde, la tienda cerró tres horas antes.
