“Porque estamos investigando una queja relacionada con mercancía de la tienda.”
“No.”
“Estás investigando la acusación de un cliente.”
La distinción le hizo detenerse.
La mujer negra continuó.
“Ningún empleado de la tienda te ha dicho que mi bolso pertenece a la tienda.”
El agente miró a su alrededor.
Eso era cierto.
Se giró hacia el vendedor más cercano.
“¿Esa bolsa pertenece a la tienda?”
El empleado lo miró.
Sus ojos se abrieron un poco.
Lo reconoció.
“No.”
La mujer rubia se giró.
“¿Cómo ibas a saberlo?”
El asociado tragó saliva.
“Porque aún no tenemos ese modelo.”
La mujer negra la miró.
Inteligente.
La expresión de la mujer rubia cambió.
Solo por un segundo.
Luego se recuperó.
“Quizá trajo una bolsa vacía para llenarla.”
El agente la miró.
Ahora incluso él parecía incómodo.
La mujer negra permaneció inmóvil.
Un cliente susurró:
“Dios mío.”
La mujer rubia escuchó.
“¿Qué?”
Nadie respondió.
La mujer negra metió lentamente la mano en su bolso.
La postura del agente cambió de inmediato.
“Manos.”
Se detuvo.
Apenas cruzó los dedos por la abertura.
Ella le miró.
“Voy a sacar una tarjeta llave.”
“Despacio.”
“Me movía despacio.”
Sacó una pequeña tarjeta negra entre dos dedos.
Sin logotipo visible.
Sin nombre.
Lo dejó sobre la encimera de cristal.
La mujer rubia se rió.
“¿Qué se supone que demuestra eso?”
La mujer negra no respondió.
En cambio, miró hacia el pasillo del personal.
Al final del pasillo había una puerta negra mate marcada solo por un pequeño símbolo de latón.
Sin acceso de clientes.
Oficina ejecutiva.
Bóveda de inventario.
Sala de consulta privada.
El agente siguió su mirada.
La mujer rubia también.
La mujer negra recogió la tarjeta.
Caminó hacia la puerta.
El agente se puso delante de ella.
“¿A dónde vas?”
“Para ahorrar tiempo a todos.”
“Quédate aquí hasta que llegue la dirección.”
Se detuvo.
“Fin.”
Luego sostuvo la tarjeta hacia la joven empleada que había regresado del pasillo.
El empleado se había puesto pálido.
Detrás de ella venía el encargado de la boutique.
Mujer blanca.
Principios de los cuarenta.
Traje negro ajustado.
El pelo recogido.
Dio tres pasos rápidos hacia la sala de ventas.
Vi al policía.
Vi a la mujer rubia.
Luego vi a la mujer negra.
Su rostro cambió por completo.
No solo el reconocimiento.
Alarma.
Se movió más rápido.
“Señorita—”
La mujer negra levantó un dedo.
Capítulo 4
El encargado se detuvo antes de decir el nombre.
Ese gesto le dijo al agente más que cualquier documento de identificación.
La mujer rubia también se dio cuenta.
“¿Qué?”
El encargado miró al agente.
“¿Qué ha pasado?”
El agente respondió:
“Recibimos un informe de actividad sospechosa.”
El encargado miró hacia la mujer negra.
Luego hacia la clienta rubia.
“¿Actividad sospechosa que involucra a quién?”
La mujer rubia señaló.
“Ella.”
El encargado se quedó mirando.
Por un momento pareció haber oído mal.
La mujer rubia continuó.
“Intenté decírselo a tu personal.”
El gerente miró hacia los empleados.
La joven asociada negra parecía miserable.
El gerente preguntó:
“¿Algún empleado llamó a la policía?”
No.
Nadie respondió verbalmente.
No lo necesitaban.
El encargado miró al agente.
“¿Ha llamado seguridad?”
“No.”
“¿Se reportó la desaparición de mercancía?”
“No.”
La mujer rubia levantó ambas manos.
“Eso no significa que no haya pasado nada.”
La voz del encargado se enfrió.
“¿Qué has visto exactamente?”
La mujer rubia parpadeó.
“Ya lo he explicado.”
“Explícamelo.”
“Estaba manejando mercancía.”
El encargado se quedó mirando.
“En la boutique.”
“Sí.”
“Que vende mercancía.”
El rostro de la mujer rubia se sonrojó.
“Estaba actuando de forma sospechosa.”
“¿Cómo?”
“No paraba de moverse entre secciones.”
El encargado miró hacia la mujer negra.
Luego de vuelta.
“Así es como suelen funcionar las compras.”
Alguien cerca de la entrada principal se rió.
La mujer rubia giró.
“Esto es increíble.”
El encargado no sonrió.
“No.”
“Lo es.”
Se acercó a la mujer negra.
Luego se detuvo a unos dos pies.
Su postura cambió.
Profesional.
Casi formal.
“¿Estás bien?”
La mujer rubia se quedó mirando.
El agente también se quedó mirando.
La mujer negra respondió:
“Estoy bien.”
“¿Alguien te ha tocado?”
“No.”
El agente dijo:
“Le pedí que dejara la mercancía.”
El encargado miró hacia la ropa.
Luego hacia él.
“¿La detuvieron?”
El agente dudó.
“No.”
“¿Fue sospechosa de ella por parte del personal de la tienda?”
“No.”
El encargado asintió.
Luego miró a la mujer rubia.
“Necesito que te alejes de ella.”
La mujer rubia se rió.
“¿Necesitas que me aparte?”
“Sí.”
“Deberías darme las gracias.”
“¿Por qué?”
“Protegiendo tu inventario.”
Los ojos del encargado se endurecieron.
“No te pedimos que protegieras nada.”
La boca de la rubia se abrió.
Capítulo 5
El gerente se volvió hacia el joven vendedor.
“Tráeme la carpeta ejecutiva de la oficina.”
El asociado se movió rápido.
La mujer rubia volvió a mirar a la mujer negra.
Algo en su confianza se había debilitado.
El agente se dio cuenta.
Retrocedió medio paso.
La mujer negra cogió la tarjeta negra del mostrador.
Caminó hacia la puerta exclusiva para el personal.
Esta vez el agente no la bloqueó.
Tocó al lector.
Apareció una luz verde suave.
La cerradura hizo clic.
La mujer rubia se quedó mirando.
La mujer negra abrió la puerta.
No entró.
Simplemente lo mantenía abierto.
El joven empleado volvió llevando una carpeta negra gruesa.
Se lo entregó al encargado.
El encargado se lo llevó.
Luego se giró.
Pasó junto al policía.
Pasó junto al cliente rubio.
Se detuvo justo delante de la mujer negra.
Y extendió la carpeta con ambas manos.
“Tus documentos.”
La mujer negra lo aceptó.
La boutique volvió a quedarse en silencio.
La mujer rubia miró de la carpeta a la encargada.
Luego hacia el agente.
“¿Qué documentos?”
Nadie le respondió.
Miró hacia el encargado.
“¿Qué está pasando?”
El encargado respiró hondo.
Luego dijo:
“Llamaste a la policía por el dueño de esta boutique.”
Las palabras no fueron fuertes.
No hacía falta que lo fueran.
La mujer rubia se quedó paralizada.
El agente miró con dureza a la mujer negra.
Los clientes reaccionaron todos a la vez.
Jadea.
Susurros.
Teléfonos subiendo.
La mujer negra no parecía triunfante.
Eso pareció empeorar el momento.
La mujer rubia se rió.
Un sonido nervioso.
“No.”
El encargado continuó.
“Ella es la dueña de este lugar.”
La mujer rubia negó con la cabeza.
“No.”
“Ella es la dueña de la empresa operativa.”
“No.”
“Ella posee los derechos de arrendamiento de este buque insignia.”
La mujer rubia se quedó mirando.
La voz del gerente se volvió más fría.
“Y has pasado los últimos veinte minutos acusándola de no pertenecer a sus propios asuntos.”
El rostro de la mujer rubia se desvaneció.
El agente bajó la mirada.
Luego a la mujer negra.
“Señora, yo—”
Levantó una mano.
“Todavía no.”
Se detuvo.
Abrió la carpeta.
Dentro había informes financieros.
Auditorías de seguridad.
Expedientes de personal.
Y un sobre marcado:
RESEÑA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE – CONFIDENCIAL
El encargado lo vio.
Su rostro cambió.
El dueño se dio cuenta.
Ahí estaba de nuevo.
Miedo.
Empleado diferente.
Misma reacción.
El dueño cerró la carpeta.
Luego miró alrededor de la boutique.
“Todos los que trabajéis aquí, quedaos.”
La mujer rubia dijo inmediatamente:
“Bueno, yo no trabajo aquí.”
El dueño se volvió hacia ella.
“No.”
